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服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部较良好的**化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提**、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。 服务外包迈入黄金发展期 “十三五”以来,我国服务外包迈入黄金发展期。据前瞻产业研究院发布的《服务外包行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示,2018年年1-7月份,服务外包保持稳步增长态势,全国服务外包执行总额628.2亿美元,其中离岸执行额384亿美元,占新兴服务出口的比重**过70%,服务外包正在成为新兴服务出口的主要实现路径。 中国服务外包发展趋势分析,推动价值链中高端转移 服务外包转型升级要以实现**驱动发展战略为**,推动服务外包向价值链中高端转移。要进一步完善政策支持体系,提高企业竞争力。促进服务外包向高技术、高附加值、**、*益方面转型升级。 目前,我国服务外包业务结构持续优化,知识流程外包(KPO)占比不断提高。IT解决方案、知识产权外包服务、生物医药技术研发外包等附加值较高的业务领域增长迅速,竞争新优势正在重塑。 服务外包未来的发展需要适应经济转型升级要求,之前服务外包企业需求比较低端,倾向于压缩成本创造利润,但是随着我国经济迈向高质量发展阶段,服务外包也要向着数字化、人工智能的方向发展。